Infraestructura para que las empresas panameñas envíen y reciban respuesta.
Email, SMS, WhatsApp y voz. Plataforma propia, servicios gestionados, o ambos. Construimos comunicaciones que entregan, sin la fricción de Mailchimp ni la fragilidad de un SMTP genérico.
Una empresa de comunicaciones, no una herramienta de envío.
Cuando arrancamos en 2006, el email marketing en Panamá era un mercado de prueba y error con servidores improvisados. Buena parte de quienes estaban entonces ya no están. Nosotros sí, y la razón es mundana: aprendimos antes que la mayoría que el correo no se trata de mandar, se trata de llegar. Y llegar bien.
La diferencia importa. Una campaña con mala reputación de IP no rebota; pasa por filtros, llega a spam, no la lee nadie y arrastra la marca del remitente sin que el remitente se entere. Hemos visto pasar a empresas que cambian tres veces de proveedor antes de aceptar que el problema no era el proveedor.
Hoy Envíos PMA opera cuatro líneas que comparten una misma columna vertebral: infraestructura propia, equipo en Panamá y método. Desde campañas masivas a base de datos opt-in hasta servicios completos de marketing digital, todo se construye sobre lo mismo: si su mensaje no llega, no hay estrategia que valga.
Atendemos a 172 empresas panameñas activas, desde fintech procesando ciento de miles de transaccionales al mes hasta agencias inmobiliarias con dos campañas mensuales. Tamaño no importa; intención sí.
Servicios que se construyen sobre lo que ya funciona.
Cada línea responde a una necesidad distinta, pero todas comparten la misma plataforma, el mismo equipo en Panamá y el mismo método de trabajo. Eso evita la fricción de coordinar tres proveedores diferentes para una misma campaña.
Email marketing en Panamá
Campañas masivas a base opt-in, correo transaccional vía API, y plataforma dedicada para empresas que quieren operar su propia estrategia de email.
- Campañas masivas con segmentación por edad e industria
- Email transaccional para fintech y e-commerce
- Plataforma propia con marca blanca opcional
SMS, WhatsApp y voz
Comunicación más allá del correo. SMS masivo, WhatsApp Business API con plantillas oficiales de Meta, y campañas de voz automatizada para Panamá.
- SMS marketing y transaccional con cobertura nacional
- WhatsApp Business API verificado por Meta
- Voz e IVR para confirmaciones, encuestas y cobranza
Servicios gestionados
Cuando no tiene tiempo o equipo interno para ejecutar. Estrategia, diseño, copywriting, automatización y reporting. Lo entregamos llave en mano, con números.
- Diseño de campañas y plantillas de marca
- Flujos de automatización para retención y reactivación
- Reporting mensual con métricas que importan
Marketing digital integral
Más allá del envío. SEO local optimizado para búsquedas en Panamá, Google Ads gestionado, contenido para redes con pauta, y diseño web orientado a conversión.
- SEO local Panamá con foco en intención de búsqueda
- Google Ads y Meta Ads con reportes propios
- Diseño web y landing pages para conversión
19 años de operación, traducidos a números.
El cumplimiento dejó de ser opcional. La entregabilidad, también.
Febrero de 2024 cambió el juego. Gmail y Yahoo empezaron a exigir DMARC, autenticación alineada, tasas de queja por debajo de 0.3% y baja en un clic para cualquier remitente que mueva más de cinco mil correos diarios. Microsoft hizo lo mismo en mayo de 2025. Los proveedores que pasaron una década enviando a listas dudosas con la misma IP empezaron a ver caídas de entrega del 70% al 30% sin entender por qué.
En Panamá, la Ley 81 de 2019 sobre protección de datos personales agrega otra capa: consentimiento expreso, informado y verificable, derechos de acceso, rectificación y supresión, sanciones reales por incumplimiento. ANTAI no avisa.
Operar dentro de este marco no es complicado si se hace desde el principio. Lo complicado es arreglarlo después. Por eso buena parte de nuestro trabajo con clientes nuevos arranca con una auditoría: qué tienen, cómo lo recolectaron, qué dice DMARC, qué le pasó a las IPs anteriores. Antes de enviar nada, hay que saber qué se está enviando.
Es una conversación incómoda con algunos clientes. Vale la pena tenerla.
Lo que la gente pregunta antes de contratarnos.
¿Qué es Envíos PMA exactamente?
Una empresa panameña que opera infraestructura propia de email marketing, SMS y WhatsApp Business API desde 2006, y que ofrece servicios gestionados de marketing digital para empresas en Panamá. Resumido: somos al mismo tiempo proveedor de plataforma y agencia. Algunos clientes nos usan solo como infraestructura, otros nos contratan todo el ciclo, otros nos llevan la operación de un canal específico mientras manejan el resto internamente.
¿En qué se diferencian de Mailchimp, SendGrid o Brevo?
Mailchimp es una plataforma autoservicio para pyme con buen builder y precios en dólares; lo que no incluye es estrategia, acompañamiento ni soporte local. SendGrid es infraestructura transaccional pura, fuerte para desarrolladores, débil para campañas. Brevo está en el medio. Nosotros operamos infraestructura propia con soporte humano en Panamá, facturamos localmente, y combinamos plataforma con servicios gestionados. Si su empresa quiere autoservicio puro, Mailchimp puede bastar. Si lo que falta es alguien que ejecute con criterio, somos la opción correcta.
¿Manejan el cumplimiento de la Ley 81 de protección de datos?
Sí. Asesoramos sobre consentimiento, retención, derechos del titular y políticas de baja. Nuestra operación cumple los principios de la Ley 81 de 2019 y los requisitos técnicos posteriores de Gmail y Yahoo. Cuando recibimos una base que no está limpia, lo primero es la auditoría, no el envío. Eso ha frustrado a algún cliente y ha salvado a varios.
¿Cuánto cuesta trabajar con ustedes?
Depende del servicio y del volumen. Una campaña masiva a base propia con diseño incluido arranca alrededor de doscientos cincuenta dólares por envío. Un plan mensual de servicios gestionados con dos a cuatro campañas, automatización y reporting va desde mil doscientos a cuatro mil dólares mensuales según alcance. Email transaccional se factura por volumen, desde sesenta dólares mensuales para cuentas chicas. WhatsApp Business API tiene un fee de plataforma más el costo de Meta por conversación. La página de precios tiene los rangos completos.
¿Atienden empresas fuera de Panamá?
Sí, pero nuestro foco operativo y nuestra ventaja están en Panamá. Tenemos clientes con operación regional centroamericana y unos pocos en Sudamérica, generalmente porque su sede está aquí. Si su empresa opera solo en, por ejemplo, México o Colombia, hay proveedores locales con mejor encaje. La conversación honesta es esa.
¿Tienen su propia base de datos? ¿La venden o alquilan?
Operamos una base de datos opt-in propia segmentada por edad e industria que usamos exclusivamente para campañas de nuestros clientes a través de nuestra plataforma. No vendemos ni alquilamos esa base a terceros, ni la entregamos a clientes para que la usen por fuera. Esa restricción protege la base, protege la reputación y, francamente, protege el negocio.
¿En cuánto tiempo se puede arrancar?
Una campaña con plantilla aprobada y base lista: setenta y dos horas. Un plan mensual gestionado: dos a tres semanas, incluyendo onboarding, auditoría de bases existentes, diseño de plantilla maestra y configuración de DKIM, SPF y DMARC en su dominio. WhatsApp Business API tarda más por dependencia de Meta: dos a cuatro semanas para verificación y aprobación de plantillas.
¿Trabajan con agencias o solo con clientes finales?
Ambos. Algunas agencias panameñas y regionales nos usan como infraestructura backend y operan con su propia marca frente al cliente. Tenemos un programa específico para ese caso con descuentos por volumen y un dashboard de gestión multi-cliente. Si trabaja en una agencia, escríbanos directamente.
Hablemos de lo que su empresa necesita.
Una llamada de treinta minutos, sin compromiso. Salimos con un diagnóstico de lo que conviene y una propuesta concreta si tiene sentido. Si no la tiene, lo decimos.